Kontroll av program, uppdateringar och drivrutiner
Kontroll av diskutrymme och uppstart
Vägledning genom det som går att lösa på distans
Besked om felet kräver ett hembesök
Förutsättningar
Du behöver en fungerande internetuppkoppling och en dator eller mobil.
Du sitter vid datorn under telefon- eller videosamtalet och gör stegen själv med vår vägledning.
Datorn ska gå att starta och komma ut på internet.
Ingår inte
Hårdvarufel
Datorer som inte startar
Behöver du något som inte ingår säger vi till innan vi börjar. Du får alltid veta priset först.
Vanliga frågor
499 kr / upp till 60 minuter. Priset är fast och täcker den tiden — behövs mer tid säger vi till innan vi fortsätter, och du bestämmer om vi ska göra mer.
Du väljer själv i bokningen, i steg 2. Kan problemet lösas på distans går det oftast snabbare.
Du betalar efter att arbetet är klart, mot faktura med 10 dagars betalningsvillkor — ingen betalning sker i bokningen.
Vi säger till direkt och föreslår nästa steg. Behövs något som inte ingår får du veta det innan vi fortsätter.